Kupovina i dostava proizvoda

Po primitku Vaše narudžbe dobiti ćete obavijest o statusu na e-mail adresu koju ste definirali pri registraciji. Po evidentiranju Vaše uplate (ukoliko plaćate po ponudi i karticom) prema iznosu na ponudi/narudžbenici odabrane artikle predajemo dostavnoj službi koja istu isporučuje na adresu koju ste definirali u postupku registracije ili tijekom kupnje. Ukoliko plaćate pouzećem (prilikom dostave) nakon evidentiranja vaše narudžbe te slanja statusnog mail-a odabrane artikle odmah predajemo dostavnoj službi koja istu isporučuje na adresu koju ste definirali u postupku registracije ili tijekom kupnje.

Trošak dostave kupljenih artikala na adresu kupca iznosi 30kn (PDV uključen) i zaračunava se na vrijednost narudžbe, a za narudžbe veće od 750kn dostava je besplatna.

Navedeni uvjeti dostave vrijede isključivo za područje Republike Hrvatske. Dostava naručenih proizvoda u inozemstvo moguća je samo po dogovoru.

Nakon obrade Vaše narudžbe i isporuke robe račun možete preuzeti s naših stranica putem poveznice 'Pregled narudžbi'.

Minimalni iznos narudžbe

Minimalni iznos jedne narudžbe iznosi 100,00kn (iznos ne uključuje trošak dostave). 

Reklamacije i povrat sredstava

Za slučaj nemogućnosti isporuke naručenih proizvoda, kupcu će se ponuditi proizvod sličnih osobina i cijene. Ukoliko kupac ne prihvati takvu ponudu SLink se obvezuje izvršiti povrat sredstava u roku 3 (tri) radna dana od postizanja dogovora isključivo na račun s kojeg su sredstva i uplaćena prodavatelju.

Ukoliko ne primite robu u dogovorenom roku molimo Vas da nas obavijestite mail-om ili telefonom!

Kupac prilikom uručenja pošiljke od strane dostavne službe treba obavezno provjeriti sadržaj pošiljke na oštećenja i sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji proizvođača. U slučaju nedostataka ili oštećenja molimo da nas obavijestite što je ranije moguće, a najkasnije u roku 2 dana od dostave. Naknadne reklamacije ne možemo uvažiti!

Reklamacije na kupljene proizvode priznajemo isključivo ako je artikl neispravan ili oštećen. Reklamacije priznajemo ako su upućene u roku 48 sati od primitka paketa. Utvrdimo li da je artikl oštećen ili neispravan kupcu nudimo zamjenu proizvoda ili povrat novca.

Ukoliko u roku od 48 sati po preuzimanju robe ne pošaljete pismenu primjedbu na isporučenu robu, smatra se da je roba propisno isporučena.

SLink se obvezuje u potpunosti poštovati Zakon o zaštiti potrošača, a za ovaj tip trgovine vrijede odredbe članka 3. glave 1. i posebno glave 7. vezano za Ugovor na daljinu.

U slučaju povrata ispravne robe proizvodi moraju biti:

• u neoštećenoj i originalnoj ambalaži
• uz proizvod mora biti sva originalna dodatna oprema, koja je isporučena

Kupac ima pravo povrata sredstava naručenih artikala u slučaju da je naknadno odustao od kupnje. Za takve slučajeve kupac mora dostaviti obavijest o otkazivanju narudžbe putem pošte s rokom od 48 sati od primitka pošiljke od strane dostavne službe. U tom slučaju kupac na sebe preuzima trošak dostave,  a SLink jamči povrat uplaćenih sredstava na račun kupca (umanjeno za trošak transporta).

Putem obrasca za kontakt na ovim stranicama omogućeni su Vam izravni upiti, primjedbe i pohvale sukladno članku 8. Zakona o zaštiti potrošača koji se po zaprimanju prosljeđuju odgovornoj osobi i odjelu kojem je namijenjen. Prilikom korištenja obrasca molimo Vas da ispravno upišete Vaše podakte kako bih Vam mogli uputiti eventualni odgovor.

Uvjeti korištenja internet trgovine

Kupci mogu biti pravne i fizičke osobe s područja Republike Hrvatske.

Za slučaj da se radi o trgovini između pravnih subjekata (roba za daljnju prodaju) kupac mora imati zadovoljene sve zakonske uvjete za kupnju i prodaju robe.

SLink obvezuje se na poslovanje u skladu sa legitimnim zakonima važećim na području Republike Hrvatske, također se obvezuje se na zaštitu privatnosti podataka kupaca te očuvanja tajnosti njihova identiteta kao i na isporuku sukladno traženjima kupaca prema ovom sustavu internet trgovina i podacima koje kupac navodi u svojem korisničkom računu.

Izričito zabranjujemo bilo kakav pokušaj ilegalnog djelovanja na naš sustav poslovanja kao i pokušaje lažiranja podataka te napominjemo da će svaki takav pokušaj biti proslijeđen nadležnim institucijama RH.

Podaci o vlasniku prodajnog mjesta

S LINK obrt za računalne djelatnosti, Osijek, Ulica kestenova 54
Matični broj obrta:  92312586,   Broj obrtnice:  14010003956, OIB: 52073490801