Procedura dostave naručenih proizvoda započinje nakon Vaše potvrde narudžbe i evidentiranog plaćanja (izuzev plaćanja pouzećem). Dostava se obavlja u roku od 2 do 4 radna dana, a ovisno o mjestu dostave moguća su odstupanja od navedenog. Na kraju teksta možete vidjeti raspored isporuka za otoke i rijetko naseljena područja.

Za slučaj odstupanja kupac će biti pravovremeno obaviješten, a za slučaj nastupanja 'više sile' SLink ne preuzima odgovornost za eventualna kašnjenja te se obvezuje u najkraćem mogućem roku isporučiti robu.

Naručeni proizvodi dostavljaju se do Vaših vrata, odnosno na adresu koju ste definirali u postupku registracije ili prilikom izvršenja narudžbe (korak 1 od 3).

Molimo Vas da obavezno provjerite ambalažu prilikom preuzimanja narudžbe. U slučaju oštećenja ambalaže koja upućuju na moguća oštećenja proizvoda, molimo da nas promptno obavijestite. Molimo da ne otvarate oštećenu ambalažu prije nego nas kontaktirate!

Kupac prilikom preuzimanja treba obvezno provjeriti sadržaj pošiljke na oštećenja i sve pripadajuće dijelove navedene u specifikaciji proizvođača. Za slučaj nedostataka ili oštećenja molimo da nas obavijestite što je prije moguće putem e-maila ili pisma, a najkasnije u roku 2 dana od dostave. Naknadne reklamacije na žalost ne možemo uvažiti!

Pošiljka se uručuje osobno primatelju, zakonskom zastupniku ili osobi koju je primatelj ovlastio za primanje pošiljke.

Ako pošiljku nije moguće uručiti primatelju u prvom pokušaju, na adresi navedenoj u prijevoznici ostavlja se obavijest o prispijeću pošiljke. Obavijest sadrži telefonski broj za kontakt radi dogovora o ponovnoj dostavi te je naznačen rok do kada se pošiljka čuva u skladištu prije povrata pošiljatelju. Ukoliko se naznačeni primatelj na javi u roku do kojeg se pošiljka čuva u skladištu, ostavljanjem obavijesti o prispijeću pošiljke smatra se da je pošiljka propisno uručena.
Pošiljka se ponovno dostavlja najviše još jednom bez posebne naknade ako je prethodno u roku dogovoren novi termin za dostavu. Svaka daljnja ponovna dostava posebno se dogovara i naplaćuje prema cjeniku davatelja usluge ako iznos nadoknade nije utvrđen ugovorom.

Cijena dostave

Cijena dostave za sve vrijednosti narudžbe do 750,00kn iznosi 30,00kn po isporuci. Dostava proizvoda za iznose veće od navedenog je besplatna.

Gore navedeni uvjeti dostave vrijede samo za područje Republike Hrvatske. Dostava proizvoda u inozemstvo moguće je samo po dogovoru.

Raspored dostave na otoke

Raspored dostave na otoke i rijetko naseljena područja utvrđen je od strane dostavne službe te kao takav podložan promjenama - ovisno o vezama i veličini naselja roba se dostavlja minimalno jednom tjedno, a za veća mjesta i češće - dva do tri puta.